Termos e Condições – FIKAKI

Sua Casa Fora de Casa

1. Reservas

1.1. Todas as reservas realizadas na plataforma da FIKAKI estão sujeitas à disponibilidade do imóvel e à confirmação do pagamento.
1.2. Para confirmar a reserva, o hóspede deverá efetuar o pagamento integral ou conforme as condições apresentadas no momento da contratação.
1.3. As tarifas apresentadas podem incluir, além do valor da diária, taxas adicionais como taxa de limpeza, depósito caução e outras aplicáveis, devidamente informadas antes da finalização da reserva.

2. Check-in e Check-out

2.1. O horário padrão de check-in é a partir das 14h e o check-out até às 11h, salvo quando informado de forma diferente no anúncio ou negociado previamente.
2.2. A permanência além do horário de check-out pode gerar cobrança adicional correspondente a uma diária extra.

3. Uso do Imóvel

3.1. O imóvel deve ser utilizado exclusivamente para fins de hospedagem temporária, sendo vedada a realização de eventos, festas ou atividades não autorizadas.
3.2. É terminantemente proibido fumar dentro do imóvel.
3.3. A entrada e permanência no imóvel se restringem apenas às pessoas que constam na reserva. Caso haja necessidade de receber visitantes, o hóspede deverá comunicar a FIKAKI com antecedência para avaliação e autorização.
3.4. Animais de estimação são permitidos apenas em imóveis identificados como Pet Friendly.
3.5. O hóspede é responsável por zelar pelo imóvel, seus móveis, utensílios e equipamentos durante a estadia.

4. Caução e Danos

4.1. Alguns imóveis poderão solicitar depósito caução para cobrir eventuais danos.
4.2. Caso não haja ocorrências, o valor será devolvido integralmente em até 7 dias após o check-out.
4.3. Em caso de danos, o valor correspondente poderá ser retido, total ou parcialmente, para ressarcimento ao proprietário.

5. Cancelamentos e Reembolsos

5.1. A política de cancelamento da FIKAKI é aplicada em todas as reservas:

• Cancelamento até 48 horas após a reserva: reembolso integral.

• Cancelamento até 7 dias antes do check-in: reembolso de 50% do valor da reserva.

• Cancelamento com menos de 7 dias do check-in ou não comparecimento (no-show): não há reembolso.

6. Responsabilidades

6.1. A FIKAKI atua como gestora de imóveis por temporada, intermediando a relação entre hóspedes e proprietários.
6.2. A responsabilidade da FIKAKI limita-se à correta intermediação e disponibilização do imóvel conforme anunciado.
6.3. Não nos responsabilizamos por pertences esquecidos no imóvel após o check-out.

7. Alterações e Atualizações

7.1. A FIKAKI reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo aplicável sempre a versão vigente no momento da reserva.

📌 Ao confirmar sua reserva, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições aqui estabelecidos.